Dasar Privasi a6star 6 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

a6star 6 ("kami", "platform") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara ia digunakan, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan ia disimpan dengan selamat.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna laman web a6star 6, aplikasi mudah alih kami dan semua perkhidmatan berkaitan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma Dasar Privasi ini seperti yang diterangkan di sini.

Amalan pengurusan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjamin bahawa maklumat anda dikendalikan secara bertanggungjawab, telus dan selamat pada setiap masa.

a6star 6 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada setiap ahli. Maklumat tersebut terbahagi kepada beberapa kategori:

Maklumat Peribadi yang Anda Berikan

• Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur
• Alamat kediaman
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk deposit dan pengeluaran
• Dokumen KYC (Know Your Customer) seperti gambar kad pengenalan dan penyata bank

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi am
• Jenis dan versi pelayar web
• Sistem pengendalian peranti
• Sejarah permainan dan rekod transaksi
• Masa dan tempoh sesi log masuk
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan a6star 6. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan penggunaan utama adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun — mendaftar, mengesahkan identiti dan menguruskan akaun ahli anda
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan pertaruhan dengan selamat
• Pengesahan umur dan KYC — memastikan semua ahli memenuhi syarat kelayakan platform
• Keselamatan dan pencegahan penipuan — mengesan dan menghalang aktiviti mencurigakan atau tidak sah
• Sokongan pelanggan — menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang dilaporkan
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notis penting berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan

a6star 6 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal pembayaran — seperti bank, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi kewangan
• Pembekal perkhidmatan teknikal — syarikat yang membantu kami dalam pengendalian infrastruktur dan keselamatan platform
• Pembekal permainan — penyedia permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan di platform kami, bagi tujuan pemprosesan permainan sahaja
• Pihak berkuasa berkaitan — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pengawal selia yang sah

a6star 6 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar dan pelayan kami
• Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun pentadbiran
• Pemantauan keselamatan sistem secara berterusan 24/7
• Ujian keselamatan dan pengauditan bebas secara berkala
• Tembok api (firewall) dan sistem pengesanan pencerobohan yang canggih

Langkah Keselamatan Organisasi

• Akses kepada data peribadi ahli terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka sahaja
• Latihan keselamatan data yang wajib untuk semua kakitangan yang mengendalikan maklumat pemain
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang didokumenkan dan diuji secara berkala

a6star 6 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan menyokong fungsi keselamatan.

Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan untuk membuat keputusan pembangunan platform yang lebih baik.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform a6star 6.

Sebagai pengguna platform a6star 6, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

a6star 6 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh keaktifan akaun anda dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan kewangan dan cukai.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti — disimpan selama tempoh minimum 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Log keselamatan dan komunikasi — disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan penyiasatan dan keselamatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan melupuskannya secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan tiada data dapat dipulihkan oleh pihak yang tidak bertauliah.

Dalam mengendalikan platform a6star 6, data anda mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia bagi tujuan tertentu seperti pencadangan data dan kesinambungan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, kami memastikan bahawa:

• Setiap pemindahan data rentas sempadan dilakukan dengan langkah perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia.
• Penyedia perkhidmatan luar negara yang kami gunakan mematuhi piawaian keselamatan data antarabangsa yang diiktiraf.
• Perjanjian pemprosesan data yang ketat dilaksanakan dengan semua rakan kongsi infrastruktur antarabangsa kami.

a6star 6 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis yang dipaparkan pada laman utama atau halaman log masuk platform
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda untuk perubahan yang signifikan

Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform a6star 6 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

[email protected]

Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 di platform a6star 6. Kami beriltizam untuk merespons setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja.

Untuk soalan umum lain tentang platform kami, sila lawati halaman FAQ kami.